Публичная оферта на оказание услуг сервиса Growseek

1. Стороны

Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Квантосмарт» (ООО «Квантосмарт»), ОГРН 1267700054192, ИНН/КПП 7716258275 / 771601001, адрес: 129327, г. Москва, ул. Ленская, д. 2/21, помещ. 7/2.

Заказчик: физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путём регистрации учётной записи в сервисе Growseek (далее — Сервис) на сайте growseek.ru.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциям Сервиса: чат с AI-моделями, выполнение задач в изолированной среде, генерация изображений, синтез речи и иные инструменты на условиях выбранного тарифного плана. Услуги оказываются дистанционно, через сеть Интернет.

3. Тарифы и порядок оплаты

Тарифные планы (Free, Starter, Pro, Ultra) и их актуальная стоимость публикуются на странице личный кабинет. Цены указаны в российских рублях и включают НДС, если применимо.

Объём использования AI-функций учитывается во внутренних расчётных единицах — AI-кредитах. Тариф Free — разовый ознакомительный период: пакет кредитов без ежемесячного обновления и без пополнения, сроком до 7 дней или до исчерпания кредитов (что раньше). После окончания — 7 дней на оформление платной подписки; иначе аккаунт и сохранённые экраны удаляются. Если в течение суток после регистрации не было ни одного запроса в чат, аккаунт удаляется как неиспользованный. Повторный ознакомительный пакет на тот же email не предоставляется, кроме удаления неиспользованного аккаунта (сутки после регистрации без запроса) — тогда повторная регистрация снова открывает ознакомительный период.

Платные тарифы: Начальный (абонентская плата без включённых кредитов — только докупка), Стартер, Про, Ультра (пакет кредитов на расчётный период). На платных тарифах доступно пополнение от 100 ₽ (1 ₽ ≈ 1 кредит). Включённые кредиты (если предусмотрены тарифом) обновляются каждый расчётный период после оплаты: неиспользованный остаток пакета не переносится и сгорает; докупленные кредиты не сгорают. Ориентиры списания — /legal/credits.

Оплата производится банковской картой, через СБП и другими доступными способами. Кассовый чек направляется на email Заказчика. Автопродление подписки возможно только при оплате картой (банк сохраняет токен для повторного списания). Оплата через СБП доступа на месяц даёт, но автоматически не продлевается — подписку нужно оформить снова до конца периода.

Списание абонентской платы по платным тарифам происходит ежемесячно с привязанной карты. Заказчик может отключить автопродление в личном кабинете в любой момент — подписка останется активной до конца оплаченного периода. После окончания периода без продления Заказчику предоставляется срок на выбор тарифа (в том числе Начальный); при отсутствии новой подписки аккаунт переводится на Free с отсрочкой (grace) и последующим удалением. Докупленные AI-кредиты сохраняются до исчерпания или удаления аккаунта.

4. Тариф «Начальный»

Тариф «Начальный» — платная подписка с минимальной абонентской платой без пакета включённых AI-кредитов. Использование AI-функций возможно за счёт докупленных кредитов. Тариф предназначен для сохранения аккаунта и публичных экранов при ограниченном бюджете и как переходный вариант после более дорогих тарифов. Без действующей платной подписки публичные экраны не остаются после удаления аккаунта или окончания Free (после grace).

5. Публичные экраны и реклама

На ознакомительном (бесплатном) тарифе на публичных страницах сохранённых экранов (/p/…) Исполнитель вправе размещать собственный брендинг Сервиса («Сделано в Growseek.ru») и рекламные материалы третьих лиц, в том числе через рекламную сеть Яндекса. В рабочем интерфейсе Сервиса (чат и экран внутри аккаунта) такая реклама не показывается. На платных тарифах реклама на публичных страницах экранов не размещается.

6. Порядок акцепта

Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст.438 ГК РФ) является:

1. Регистрация учётной записи на сайте.
2. Подтверждение адреса email через 6-значный код.
3. Установка флагов «принимаю оферту», «согласен с обработкой ПДн» и подтверждение ответственности за содержание запросов к системам машинной обработки текста.

7. Обработка запросов и персональные данные

Персональные данные пользователей за пределы РФ не передаются. Текстовые запросы перед внешней автоматической обработкой проходят фильтр на серверах в РФ: персональные данные удаляются или запрос блокируется. Загруженные изображения перед внешней обработкой проверяются в РФ; изображения с признаками персональных данных (в том числе с лицами и документами) не передаются и отклоняются. Генерация изображений выполняется по текстовому описанию после того же фильтра.

Для формирования ответов и иных AI-функций Сервис может направлять во внешние системы машинной обработки по договору / API только материалы после прохождения фильтра в РФ. Заказчик обязуется не вводить в чат и не загружать паспортные данные, реквизиты карт, медицинские сведения, пароли и иную информацию, не необходимую для задачи, и не направлять персональные данные третьих лиц без законных оснований.

Заказчик гарантирует, что имеет право передавать введённый им контент, не нарушает права третьих лиц и осознаёт риски автоматической обработки. За содержание промптов, файлов рабочего пространства и опубликованных экранов ответственность несёт Заказчик.

8. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса 24/7 за исключением плановых работ. SLA на стадии запуска не предоставляется.

Заказчик обязуется: не использовать Сервис для незаконных целей, не пытаться обходить лимиты, не передавать учётную запись третьим лицам, не публиковать через функцию «Сохранить экран» материалы, нарушающие законодательство РФ.

9. Ответственность

Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основе выводов AI-моделей. Заказчик использует результаты работы Сервиса на свой страх и риск. Сервис не предназначен для генерации юридических, медицинских и финансовых консультаций.

Совокупный размер ответственности Исполнителя по настоящей оферте ограничен стоимостью услуг, оплаченных Заказчиком за последние 30 дней.

10. Возврат средств

Условия возврата абонентской платы регулируются политикой возвратов.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке. Уведомление о существенных изменениях направляется по email и публикуется на странице /legal/offer не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их акцепт.

12. Применимое право и разрешение споров

К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 30 календарных дней), при невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя.